4 agents IA vocaux qui dévient chaque demande du centre d'appel, lancent des enquêtes vocales instantanées quand les passagers scannent le QR code à bord, et signalent chaque problème de service avant qu'il ne devienne un avis 1 étoile — 24h/24, sans embaucher personne.
Sans carte bancaire · En ligne en moins d'une heure · Annulation à tout moment
« Où est mon bagage ? » « À quelle heure est le prochain départ ? » « Puis-je avoir un remboursement ? » Vos agents passent 70% de leur journée sur des questions qu'une IA vocale pourrait résoudre en quelques secondes.
Vous mettez un QR code sur le siège. La plupart des passagers l'ignorent. Ceux qui le scannent abandonnent à mi-chemin d'un long formulaire. Vous obtenez 3% de complétion et aucune donnée utilisable.
« Vocads est une start-up avec de grandes ambitions. Nous avons des perspectives de progression prometteuses et de vraies solutions pour nos clients — je les recommande sans hésiter. »
« Nous avons remplacé nos fiches de retour papier par des QR codes Scarlett sur chaque siège. Le taux de complétion est passé de 3% à 41%. Les passagers insatisfaits sont signalés avant qu'ils ne publient quoi que ce soit — nous sommes à 4,6 étoiles, contre 3,4 avant. »
« Scarlett a signalé un problème de comportement de chauffeur dans les 2 heures suivant un trajet — trois passagers avaient signalé le même problème indépendamment. Nous l'avons résolu le même jour. Sans ces appels d'enquête, nous l'aurions découvert via un avis Google. »
En ligne en moins d'une heure. Pas de migration IT, pas d'interruption, pas de perturbation pour vos opérations.